Здравствуйте. Не загружаются всмысле висят на логотипе и дальше не загружаются? Или просто не включаются?
Модель просто 6?
Возможно проблема с флеш-памятью. В этом случае скорей всего в сервисном центре смогут помочь, но точно можно сказать только после диагностики.